Мы в Vitamine.kr стремимся, чтобы вы были удовлетворены покупками, поэтому предлагаем гибкие условия обмена и возврата товаров.
В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель может:
1. Обменять товар надлежащего качества.
2. Вернуть товар надлежащего качества.
3. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества.
Какой товар подлежит обмену:
1. Товар в новом состоянии. Без следов использования, стирки, косметических средств.
2. Товар, у которого есть чек;
3. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении;
4. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки. данные IBAN, EDRPO, ФИО и № банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение 7 (семи) nbsp; рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар.
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение 7 (семи) рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар.
Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за счет покупателя.
Исключением является производственная нехватка товара!
Возврат средств осуществляется после получения товара.
Возврат производится на IBAN карту.
Возврат средств осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом.